Mentions légales et CGV
Conditions Générales, Mentions Légales
Conditions Générales de Vente (CGV)
Version du 15/01/2025, applicable à partir de 15/01/2025
Le paiement d’une formation, d’une conférence ou d’une séance/coaching à thème, vaut acceptation des présentes conditions générales.
1. Préambule
Elearning.holo-quantum-technics est un site de hypnoloire, autoentreprise, dont le siège social est situé à paulagnac 43500 craponne sur arzon France (ci-après « nous », « notre », « nos »), propose des services de formation en ligne, séance/coachings, conférences (ci-après « les services » ou « les formations » «les séances/coachings» «les conférences» «sessions» ) via son site internet elearning.holo-quantum-technics.com.
« le client » « la personne » « une personne » « des personnes » est l’utilisateur de nos services.
2. Caractéristiques essentielles des services
Nous proposons des formations en ligne gratuites et payantes dans le domaine du bien-être, du coaching concernant des thèmes relatifs à l’humain et de la thérapie holistique. Chaque formation est décrite sur notre site web avec ses caractéristiques essentielles (contenu, durée, objectifs d’apprentissage). Toute les activités de formation se font sur le site elearning.holo-quantum-technics.com et les coachings se font par internet au moyen de l’application « zoom workplace » qui est téléchargeable et utilisable dans une version gratuite. Chaque client doit l’installer pour pouvoir accéder aux formations, conférences et coachings à thème.
Les Formations: elles sont pour la plupart gratuites et nécessitent une inscription obligatoire sur le site.
Les séances/coachings à thème: ce sont des sessions organisées via une application de visio conférence par internet, principalement avec « zoom workplace ». Elles comportent une partie théorique, des explications, des recommandations, et une partie « séance HOLO collective » durant laquelle chaque personne pourra tester la méthode HOLO en lien avec le thème du coaching. Il relève de la responsabilité de chaque personne de suivre attentivement les explications qui sont données afin que la session produise les changements possibles avec cette méthode.
Les séances/coachings à thème sont basés sur la méthode HOLO Quantum Technics, mis peuvent selon le cas inclure d’autres éléments en fonction des circonstances et de la capacité des personnes présentes lors du coaching.
Les conférences: Elles sont gratuites ou payantes et se déroulent suivant le thème indiqué pour la conférence.
Séance HOLO: Elles ne sont pas proposées sur ce site. Si une personne souhaite effectuer une séance HOLO complète, elle peut contacter les praticien(e)s formé(e)s à la méthode en se rendant sur le site » HOLO-Quantum-Technics.com/
Le paiement des formations, conférences et coachings à thème: Il vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
La concrétisation de la vente d’une formation, conférence ou séance/coaching à thème, se traduit par l’obtention des liens, identifiant et code secret permettant de se connecter à la session correspondante.
La durée des formations, séances/coachings à thème, conférences, est déterminée par l’importance et la quantité du contenu délivré.
3. Prix
Les prix de nos formations payantes sont indiqués sur notre site internet, dans la description de chaque formation. Tous les prix sont exprimés en euros, la TVA n’est pas applicable aux autoentreprises à la date de publication de ces documents.
4. Modalités de paiement et d'exécution
Le paiement d’une formation, d’une conférence ou d’une séance/coaching à thème, vaut acceptation des présentes conditions générales.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen indiqué sur notre site au moment de la commande. L’accès à la formation choisie est accordé dès la confirmation et la réception du paiement complet.
L‘accès aux conférences et aux séances/coaching se fait caméra allumée et fonctionnelle et audio fonctionnel.
Toute personne qui refuse d’activer sa caméra de sorte à ne pas apparaitre à l’écran, pourra être retirée de la formation sans indemnisation, du fait de son non respect des conditions générales de vente.
En achetant une formation, une conférence ou une séance/coaching à thème, le client accepte que celle-ci soient enregistrées.
5. Délai de livraison
Les formations, conférences et coachings à thème, sont accessibles en ligne, après la validation du paiement, à la date indiquée de la formation, de la conférence ou du coaching à thème acheté.
Elles se font sous la forme de conférence via internet et une application de visioconférence. la principale application utilisée est « zoom » dans sa version « zoom workplace ».
L‘accès aux formations, conférences et coachings se fait sous la forme d’envoi des liens de connexion nécessaires, identifiant et code secret permettant de se connecter à la session correspondante.
Il est de la responsabilité de chaque client de s’assurer du bon fonctionnement de ses systèmes informatiques et connexions internet et de s’assurer que leur accès à zoom workplace est fonctionnel, ainsi que leur caméra et leur système audio.
En cas de dysfonctionnement durant la conférence ou la séance/coaching, le client doit en avertir immédiatement le formateur par messagerie (elearning@holo-quantum-technics.com ) ou téléphone (+33 6 52 70 47 44) afin de prendre les dispositions nécessaires à la bonne délivrance de la commande, lors de la même session ou d’une session à une autre date.
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En cas d’annulation d’une séance/coaching à thème: Une séance/coaching à thème peut être annulé pour diverses raisons, qu’elles soient techniques, liés à internet, à notre site, ou en cas de dysfonctionnement de l’application zoom workplace, ou l’impossibilité pour le formateur d’assurer la session, ou en cas d’évènement indépendant de notre volonté, ou pour toute autre raison non ici exprimée.
Dans ce cas d’annulation d’une séance/coaching à thème, une autre date sera proposée. Si des personnes ne sont pas disponibles à la date proposées, elles pourront demander le report de leur participation à une date ultérieure ou le remboursement de leur achat, sans autre forme d’indemnité ou de prise en charge.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délais de 30 jours à partir de la fourniture par le client de ses coordonnées bancaires (R.I.B.).
Si des problèmes particuliers relevant du client apparaissent, ils seront traités au cas par cas dans les meilleurs délais.
6. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client à l’adresse email contact@elearning.holo-quantum-technics.com ou par téléphone au +33 6 52 70 47 44. Si le litige n’est pas résolu, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la souscription à nos services pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation en utilisant le formulaire de contact en indiquant votre rétractation.
8. Exclusions du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux formations, conférence ou coaching à thème entièrement exécutés avant la fin du délai de rétractation.
Effectuer la formation, la conférence ou le coaching à thème pour lequel vous êtes inscrit avant la fin du délai de rétractation, vaut renoncement express à celui-ci.
9. Garanties légales
Nos services bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d’une formation vendue ou de découverte d’un vice caché, celle-ci sera remplacée ou remboursée conformément à la loi.
10. Informations supplémentaires
autoentreprise
- Statut et forme juridique de l’entreprise : autoentreprise
- Numéro d’immatriculation : siren 800 487 605
- Numéro de TVA intracommunautaire : les autoentreprises ne sont pas soumises à la TVA
- Loi applicable et tribunal compétent : Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents et celui du Puy en velay l’est en première instance.
- Mises à jour des services numériques : Les informations relatives à la nécessité de mise à jour des services numériques, leur durée et les conséquences de ces mises à jour sur les performances sont fournies dans la description de chaque formation.
11. Informations légales
Toute information légale non explicitement indiquée dans ces conditions générales de vente est tacitement incluse dans celles-ci, conformément à la loi.
Mentions légales
Identité de l'entreprise :
- Dénomination sociale : Hypnoloire
- Forme juridique : autoentreprise
- Adresse du siège social : paulagnac 43500 craponne sur arzon
- Montant du capital social : sans objet
- Numéro d’immatriculation au RCS : sans objet
- Numéro unique d’identification (SIREN) : 800 487 605
Contact :
- Email : contact@elearning.holo-quantum-technics.com
Téléphone : +33 6 52 70 47 44 - Numéro d’identification à la TVA : les autoentreprises ne sont pas soumises à la TVA
- Nom ou dénomination sociale : Société Ligne Web Services (LWS.fr)
- Adresse : 10 rue Penthièvre, 75008 Paris, FRANCE
- Numéro de téléphone : 01 77 62 30 03
Identité de l'hébergeur du site :
Les informations recueillies à travers notre site sont destinées exclusivement à l’usage de HOLO-Quantum-Technics. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour l’exercer, adressez-vous à notre service client à l’adresse email: contact@holo-quantum-technics.com.